支付寶擔(dān)保交易如何用

支付寶擔(dān)保交易目前只支持在淘寶和天貓購物平臺(tái)，買家選擇好商品下單并且付款，買家收到訂單信息則安排發(fā)貨，買家下單后支付的貨款暫由支付寶公司保管，待買家收到商品且滿意確認(rèn)收貨后，貨款才由支付寶轉(zhuǎn)給賣家，如果買家不滿意商品則需要退換貨，以退貨為例，買家不滿意商品退回商品并申請退款，賣家收到退貨，同意退款，該筆交易則算結(jié)案。

?遇上退款糾紛則需要買賣雙方舉證，由支付寶客服仲裁判退款或者付款結(jié)果，屆時(shí)，支付寶擔(dān)保交易則起到制約買賣雙方按規(guī)則交易的作用。