對于買家來說一是退貨郵費問題,投訴成功了,郵費退給你二是商品質(zhì)量真假,可以退貨并獲得賠償賣家的話,成功的話,假冒偽劣會扣分,罰款郵費問題只是賠償郵費,不會扣分,罰款
1.買家和賣家可以進行協(xié)商，如果買、賣雙方協(xié)商成功，則賣家可以“撤銷”投訴。或者，若5天內(nèi)，被投訴方已申訴，評價雙方由于誤會造成的差評，一經(jīng)核實，并對已做出的評價進行撤銷或修改后，投訴也可被“撤銷”。2.如果評價...
在淘寶網(wǎng)購平臺上，被買家投訴舉報的店家，違規(guī)事實經(jīng)核實，準(zhǔn)確無誤，平臺會對店家進行酌情處理，警告，降權(quán)，封店，淘寶賣家投訴最有效的方法；1.可以進入“淘寶首頁”左側(cè)導(dǎo)航欄—“售后管理/投訴管理”—“維權(quán)管理”—“...
法律分析：依據(jù)我國刑法的規(guī)定，電商平臺被投訴假冒品牌是屬于生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，犯罪分子是有可能坐牢的。法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》第二百一十三條未經(jīng)注冊商標(biāo)所有人許可，在同一種...
買家投訴賣家惡意擾，要有真憑實據(jù)，無論是圖片證據(jù)還是視頻證據(jù)，都要間接或者直接能證明這個問題。如果投訴成功的話，不但會處罰賣家，也許還會給買家一定的精神補償，應(yīng)該是金錢方面的補償。所以如果賣家實在是過分的話，就...
賣家投訴賣家惡意擾，在投訴成功之后由平臺進行處罰處理，一般情況下會對賣家的流量進行控制。
（一）情節(jié)一般的：每次處1000元罰金，以現(xiàn)金紅包的方式賠付消費者。一個自然年內(nèi)累計出現(xiàn)三次及以上的，則自第三次違規(guī)開始除需向消費者賠付外，每次扣一般違規(guī)12分；（二）情節(jié)嚴(yán)重的：每次扣嚴(yán)重違規(guī)48分。情節(jié)一般及...
法律分析：1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會（12315是消費者協(xié)會電話）會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。2、工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家(...
如果買家投訴成功，賣家失敗了，這樣賣家就會收到淘寶官方送出的一份警告，當(dāng)賣家收到3個警告。網(wǎng)店就會受到1個月的停止交易的處罰。你店鋪中的所有商品將被強制下架，這樣你的損失是非常大的。一般情況下，出現(xiàn)下面情況...
問題一:淘寶賣家被投訴會怎樣?若您收到的投訴或舉報,被淘寶判定投訴或舉報成立,淘寶將會就您的單次違規(guī)行為進行扣分處理,當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計到達(dá)一定分值后,將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對會員因違規(guī)...
2025/3/12
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