1、首先打開手機設置頁面，找到雙卡與移動網絡一欄并點擊。2、然后進入SIM卡編輯界面，這時用戶可以自行修改卡名稱以及確定各卡是否啟用。3、接著對sim上網進行設置，選擇主卡與副卡。4、最后保存返回即可。

首先可能是手機信號差，嘗試移動到一個信號較強的地方去打電話，其次可能不小心把通話音量調到很小或者設置成了靜音，在這種情況下把通話音量調大即可，或者手機送話器損壞，平時不良使用習慣或者進水都有可能導致手機送話器損壞，建議送去OPPO客戶服務中心進行售后維修。