1、首先我們打開微信，點擊左下角的我，再點擊最下方的設置；2、進入設置后，再點擊其中的幫助與反饋，這時我們就可以在界面中看到幾個常用的問題。但是我們都不選，我們要點擊右上角的小扳手的按鈕，再點擊故障修復；3、進入后我們在第一個選項就能看到聊天記錄，點擊它，并且在彈框中點擊確定，就可以進行聊天記錄恢復了。