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1、打開支付寶軟件，在首頁找到搜索框，輸入相互寶。2、在搜索結果界面中，點擊搜索出的應用。3、在相互寶界面中，找到個人頭像下面的保障金額選項，點擊進入。4、進入后右側有一個放棄保障的選擇，點擊該選項。5、在彈出的對話框中，點擊退出選項，就可以關閉相互寶了。
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相互寶扣的分攤費用通常是不能退回的，但若是在等待期內加入者本人罹患了條款所保障的疾病，那么相互寶就會把加入者支付的分攤金額退回，該加入者會自動退出計劃。若是其他情況取消、退出計劃，則之前收取的分攤費用在用戶退出相互寶之后是不會退還的。
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支付寶的相互寶屬于一種定額給付的大病互助計劃，與其他商業保險不沖突，它可以與其他商業保險一起報銷，目前能夠保障的大病超過100種。
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相互保可以保障惡性腫瘤+99種重癥疾病，如急性心肌梗塞、器官移植手術、嚴重腦中風后遺癥、開胸進行的冠狀動脈搭橋術、急性或者亞急性重癥肝炎、終末期腎病等。
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支付寶里的相互寶可以保障的范圍是99種大病+惡性腫瘤，普通的日常疾病不在保障范圍之內。
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相互寶申請報銷的流程為：打開支付寶，在搜索框中搜索相互寶并打開相互寶的詳情頁面，進入計劃詳情界面之后，接著選擇申領互助金的功能，這樣就可以申請報銷醫療費用了。
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