近日，上海餐飲消費市場因一場 “礦泉水風波” 引發熱議。市民林女士與男友在某餐廳用餐時，不經意間的兩瓶水消費，意外掀起一場關于消費透明與價格合理性的討論。
據林女士回憶，用餐過程中，她與男友先后開啟兩瓶擺放在餐桌旁的礦泉水解渴。直到結賬時，看到 176 元的額外消費項才驚覺，這兩瓶水竟價值不菲。經仔細核對賬單，發現所飲用的是依云品牌礦泉水，單瓶售價高達 88 元。“當時桌上沒有任何價格標識，服務員也沒提醒，誰能想到普通礦泉水會這么貴？” 林女士對此感到十分詫異。
面對消費者的質疑，餐廳工作人員回應稱，在顧客點單時已提供完整酒水單，其中清晰標注 750 毫升依云礦泉水單價為 88 元。商家強調，消費者在點單環節負有查看菜單、確認價格的責任，若對價格存在異議，應在消費發生前及時溝通。餐廳方認為，自身已盡到告知義務，價格公示明確，不存在誤導消費的行為。
此事件在社交平臺迅速發酵后，網友們觀點不一。部分人認為，商家應在顯眼位置標注高價商品信息，主動提醒消費者；也有人表示，消費者在消費前也應養成查看價目表的習慣。這場爭議背后，折射出的是消費過程中知情權保障與商家告知義務之間的平衡問題，也為餐飲行業規范服務、透明定價敲響了警鐘 。
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