微信收不了款是什么情況

系統版本：ios15.4.1

軟件版本：微信8.0.20

微信收不了款，可能是因為還未進行實名認證，可以在實名認證頁面進行設置，或是因為曾被人舉報投訴，導致收款功能收到限制，可以在解除支付限制頁面進行操作，也有可能是因為收款超過24小時，款項自動退回原來賬戶，具體操作步驟如下：

實名認證：

1、點擊打開微信，進入微信頁面后，點擊右下角的“我”，進入個人頁面；

2、點擊“服務”，進入服務頁面后，點擊右上角的三個點，進入支付管理頁面；

3、在支付管理頁面點擊“實名認證”選項，進入個人信息頁面；

4、進入個人信息頁面后，點擊“更換實名”，最后點擊“繼續更名”即可。

解除支付限制：

1、點擊打開微信，進入微信頁面后，點擊右下角的“我”，進入個人頁面；

2、點擊“服務”，進入服務頁面后，點擊錢包選項，進入錢包頁面；

3、進入錢包頁面后，點擊幫助中心，接著點擊“支付不了”選項；

4、頁面跳轉后，點擊“解除支付限制”，進入解除支付限制頁面；

5、進入新頁面后，點擊“賬戶檢測”選項，解除收款限制即可。