京東投訴電話是950618和4006065500。
同時不同業(yè)務(wù)也有不同的聯(lián)系電話,京東商城客服熱線950618;京東商城客服熱線400-606-5500;京東金融企業(yè)熱線400-088-8816;京東金融個人業(yè)務(wù)95118等等。
投訴注意事項:
在申請交易糾紛后,會有專員聯(lián)系你的,也承諾回電時間,比如說24小時,或者48小時之類的,但是沒有在承諾的時間內(nèi)回電客戶,那么這個就是屬于承諾未兌現(xiàn),這個時候們就可以向京東投訴專線反饋。而且你可以在每次糾紛專員給你通電話時,要求他在3天內(nèi)給你回電,并且要及時的向你匯報處理進度。
如果買家直接聯(lián)系京東客服的話,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款規(guī)則退款。一般來說,如果京東客服直接聯(lián)系到了商家,那么商家處理速度還是很快的。
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