合生元教你如何用微信做母嬰O2O

8月28日，在微信公開(kāi)課北京站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，微信團(tuán)隊(duì)公布了微信在各行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型解決方案。除了智慧醫(yī)院、智慧快遞、智慧校園、智慧百貨、智慧景區(qū)等，廣州市合生元生物制品有限公司(以下簡(jiǎn)稱：合生元)還在現(xiàn)場(chǎng)展示了他們的微信母嬰行業(yè)解決方案。

8月28日，在“微信公開(kāi)課”北京站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，微信團(tuán)隊(duì)公布了微信在各行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型解決方案。除了智慧醫(yī)院、智慧快遞、智慧校園、智慧百貨、智慧景區(qū)等，廣州市合生元生物制品有限公司(以下簡(jiǎn)稱：合生元)還在現(xiàn)場(chǎng)展示了他們的微信母嬰行業(yè)解決方案。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，圍繞“如何在半年內(nèi)把微信服務(wù)號(hào)的粉絲運(yùn)營(yíng)超過(guò)50萬(wàn)?”合生元全方位的分享了他們利用微信服務(wù)號(hào)“媽媽100”“賣奶粉”的智慧，為更多的母嬰企業(yè)玩轉(zhuǎn)O2O提供借鑒。

微信接口讓2.5萬(wàn)家門店有了參與感

“O2O+會(huì)員運(yùn)營(yíng)”是現(xiàn)在用微信謀求轉(zhuǎn)型的各行業(yè)都比較火的做法，即“線下零售實(shí)體店+線上運(yùn)營(yíng)”。合生元微信“賣奶粉”的創(chuàng)意之處在于，用微信開(kāi)放的高級(jí)接口功能：“生成帶參數(shù)的二維碼”，讓每一個(gè)掃碼關(guān)注其服務(wù)號(hào)的會(huì)員，都成為門店自己的。即讓線下門店和渠道有“參與感”，參與會(huì)員互動(dòng)、參與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、參與微信電商。

合生元線下現(xiàn)在有2.5萬(wàn)家門店，如果每一個(gè)門店通過(guò)合生元的微信服務(wù)號(hào)“媽媽100”發(fā)展的會(huì)員，都是自己的，這將充分調(diào)動(dòng)起門店的積極性，對(duì)合生元來(lái)說(shuō)，亦是一個(gè)強(qiáng)大的助力。

他們?cè)谖⑿徘赖慕灰琢可仙姆浅？欤⑿臤2O業(yè)務(wù)月度銷量平均3000萬(wàn)元，8月份針對(duì)線下門店的新版微信上線后，數(shù)據(jù)更是增長(zhǎng)迅猛。另外，他們也不用自建物流派送體系，2.5萬(wàn)家線下的寶寶店，會(huì)自動(dòng)充當(dāng)物流體系，為顧客配送。

把二維碼植入每個(gè)場(chǎng)景

這是合生元微信“賣奶粉”的另一個(gè)創(chuàng)意之處。在顧客購(gòu)買的積分環(huán)節(jié)、缺貨斷碼、媽媽班、線下渠道活動(dòng)等多種場(chǎng)景下，都鋪設(shè)二維碼，讓用戶到了這個(gè)MOT(關(guān)鍵時(shí)刻)場(chǎng)景下不得不掃碼關(guān)注，與“媽媽100”建立連接，從而實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。

比如，顧客在線下實(shí)體店消費(fèi)完成后，服務(wù)員會(huì)提醒顧客：微信掃一下我們的二維碼，關(guān)注我們，會(huì)送XX積分;顧客去線下店買奶粉，但現(xiàn)在店里缺貨，服務(wù)員也會(huì)提醒顧客關(guān)注合生元的微信，到貨后，他們會(huì)物流送貨上門;合生元在全國(guó)有2000場(chǎng)媽媽班，讓報(bào)名媽媽班的學(xué)員，微信掃碼報(bào)名……合生元還將在藥店渠道鋪設(shè)微信二維碼，將用“場(chǎng)景”玩轉(zhuǎn)母嬰O2O的智慧發(fā)揮到極致。

每個(gè)公眾號(hào)都是個(gè)輕量APP

微信公眾平臺(tái)在誕生之初，因?yàn)?ldquo;每一個(gè)公眾號(hào)都是一個(gè)輕量APP，并能進(jìn)一步拓展成一個(gè)平臺(tái)”的特性，而受到不少行業(yè)用戶青睞，這間接促使微信公眾號(hào)至今有了580萬(wàn)的規(guī)模。

而對(duì)于一直致力于母嬰行業(yè)的合生元來(lái)說(shuō)，關(guān)于母嬰行業(yè)的微信解決方案，他們還有更大的設(shè)想。就是在今年把“媽媽100”，打造成一個(gè)完整的O2O開(kāi)放平臺(tái)。為全國(guó)2.5萬(wàn)家會(huì)員店開(kāi)放O2O運(yùn)營(yíng)的四大能力：商品、支付、會(huì)員、營(yíng)銷。從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和會(huì)員店在專業(yè)零售與互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷服務(wù)的雙贏。

行業(yè)轉(zhuǎn)型，是一個(gè)不斷試錯(cuò)，不斷摸索，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷解決的過(guò)程，微信也會(huì)在持續(xù)開(kāi)放的過(guò)程中，不斷和業(yè)界、第三方、企業(yè)、用戶共同努力，深入挖掘傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)及需求，打造出更多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)微信解決方案，在未來(lái)，為人們提供一種更新、更智慧的生活方式。

掃碼關(guān)注合生元“媽媽100”：

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