黑貓投訴和12315哪個更快

黑貓投訴和12315哪個更快，讓我們一起來了解一下吧。

12315更快。

12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺，國家市場監督管理局在全國設立的專門接受消費者投訴和報告的平臺，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄。黑貓投訴平臺是新浪旗下消費者投訴平臺，只接受消費者在實際消費過程中遇到的糾紛的相關投訴。

雖然說兩者都沒有行政執法權，但是12315是具有權威性的平臺，如果在315投訴被受理證實后，消費者協會（即12315）會依據事情的性質進行調解或選擇上報給工商行政管理，交由工商行政管理部門進行不同程度的處罰，包括停業整頓、罰款、吊銷營業執照等。

黑貓投訴平臺是有效果的，因為如果商家不處理消費者的投訴，就會對自己的社會信用造成影響。時間長了之后，消費者就會認為這個商家是沒有任何信用的，最終就會對商家自己的經營造成嚴重的影響。所以商家接到消費者的投訴之后，通常都會進行處理。

黑貓投訴擁有海量企業庫、專業律師團隊、各領域專家以及權威幫幫團來幫助消費者進行快速解決，315消費投訴、315投訴維權、共享服務投訴、金融支付投訴、購物平臺投訴、住宿投訴、娛樂生活投訴、教育培訓投訴、旅游出行投訴等，秉著公益公開公平公正的原則，認真對待每一單投訴，切實維護消費者的合法權益。

以上就是小編的分享了，希望能幫到大家。

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